Regulamin sklepu internetowego homestyleconcept.pl

SPIS TREŚCI

§1 Postanowienia ogólne i definicje
§2 Informacje o Sprzedawcy
§3 Kontakt ze Sprzedawcą
§4 Wymogi techniczne
§5 Informacje o produktach i cenach
§6 Składanie zamówień i zawarcie umowy
§7 Płatności
§8 Dostawa i realizacja zamówienia
§9 Prawo odstąpienia od umowy
§10 Skutki odstąpienia od umowy
§11 Wyjątki od prawa odstąpienia
§12 Reklamacje (zgodność towaru z umową)
§13 Odpowiedzialność Sprzedawcy
§14 Dane osobowe i pliki cookies
§15 Konto użytkownika i newsletter
§16 Treści dodawane przez użytkowników (opinie)
§17 Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów
§18 Postanowienia końcowe

§1 Postanowienia ogólne i definicje

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego homestyleconcept.pl, składania zamówień, zawierania i realizacji umów sprzedaży, a także prawa i obowiązki Sprzedawcy i Kupujących.

Regulamin jest dostępny na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

Definicje:

• Sprzedawca: SFK GROUP Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul.Klaudyny Potockiej 25,60-211 Poznań, KRS: 0001058959, NIP:7792559932, REGON: 0001058959

• Sklep: sklep internetowy prowadzony pod adresem homestyleconcept.pl

• Kupujący: każdy podmiot dokonujący zakupu w Sklepie

• Konsument: osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą

• Przedsiębiorca uprzywilejowany: osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dla której zakup nie ma charakteru zawodowego

• Produkt: rzecz ruchoma dostępna w Sklepie

• Dni robocze: dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych

• Umowa: umowa sprzedaży zawarta na odległość

§2 Informacje o Sprzedawcy

SFK GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Klaudyny Potockiej 25
60-211 Poznań
KRS: 0001058959
NIP: 7792559932
REGON: 0001058959

§3 Kontakt ze Sprzedawcą

E-mail: biuro@homestyleconcept.pl
Formularz kontaktowy dostępny na stronie

Adres korespondencyjny:
ul.Klaudyny Potockiej 25
60-211 Poznań

§4 Wymogi techniczne

Do korzystania ze Sklepu wymagane jest:

• urządzenie z dostępem do Internetu

• przeglądarka obsługująca JavaScript i pliki cookies

• aktywne konto e-mail

Sprzedawca nie odpowiada za przerwy techniczne niezależne od niego.

§5 Informacje o produktach i cenach

Ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

Informacje na stronie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany cen – zmiany nie dotyczą zamówień już złożonych.

§6 Składanie zamówień i zawarcie umowy

Zamówienia można składać przez stronę homestyleconcept.pl.

Proces:

• dodanie produktu do koszyka

• wybór dostawy i płatności

• podanie danych

Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia.

§7 Płatności

1. Dostępne metody płatności:

• przelew tradycyjny,
• szybkie płatności online (w tym Przelewy24),
• karta płatnicza,
• BLIK,
• Apple Pay / Google Pay,
• PayPo,
• Klarna,
• PayPal,
• płatność przy odbiorze.

2. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A. (Przelewy24).
3. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest Autopay S.A.
4. Sklep akceptuje płatności kartami płatniczymi:

• Visa,
• Mastercard.

4. W przypadku płatności z góry termin zapłaty wynosi 3 dni robocze od dnia zawarcia Umowy sprzedaży.
5. Brak dokonania płatności w terminie wskazanym w ust. 4 skutkuje anulowaniem zamówienia.
6. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
7. Faktury wysyłane są drogą elektroniczną na adres e-mail podany przez Kupującego.

§8 Dostawa i realizacja zamówienia

1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski.
2. Darmowa dostawa na terenie Polski dla wszystkich zamówień o wartości od 499 zł.
3. Dostępne metody dostawy oraz standardowe koszty dostawy prezentują się następująco:

4. Informacja o darmowej dostawie obowiązującej aktualnie w Sklepie prezentowana jest każdorazowo na stronie internetowej Sklepu.
5. Czas realizacji zamówienia wynosi:

• dla produktów dostępnych: od 1 do 4 dni roboczych,
• dla produktów wykonywanych na zamówienie: zgodnie z informacją podaną w karcie produktu.
• maksymalny czas skompletowania i realizacji wysyłki wynosi 14 dni roboczych, chyba że w ofercie wskazano inny termin.

6. Realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta po otrzymaniu przez Sklep Internetowy potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez Podmiot realizujący płatność.

§9 Prawo odstąpienia od umowy

1. Kupujący będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 30 dni od dnia otrzymania zamówienia.
2. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy przesłać drogą elektroniczną na adres: biuro@homestyleconcept.pl.
3. Zwracany towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
4. W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od umowy Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru, w tym koszty przesyłki zwrotnej do Sprzedawcy.
5. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia towaru do Konsumenta, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę.
6. Zwrot kosztów dostawy następuje do wysokości najtańszej zwykłej metody dostawy dostępnej w chwili składania zamówienia.
7. Zwrot środków nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, przy czym Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania.

§10 Skutki odstąpienia od umowy

Zwrot środków następuje do 14 dni od otrzymania produktu lub dowodu nadania.

Zwrot wykonywany jest tą samą metodą płatności.

Koszt zwrotu ponosi Kupujący.

Adres zwrotu:
Gnieźnieńska 73
66-400 Gorzów Wielkopolski

§11 Wyjątki od prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku:

• produktów wykonywanych na zamówienie

• produktów higienicznych po otwarciu

• treści cyfrowych

§12 Reklamacje

Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru przez 2 lata.

Reklamacje można zgłaszać mailowo.

Termin rozpatrzenia: 14 dni.

§13 Odpowiedzialność Sprzedawcy

Sprzedawca nie odpowiada za nieprawidłowe użytkowanie produktów.

Odpowiedzialność wobec Konsumenta wynika z obowiązujących przepisów prawa.

§14 Dane osobowe i cookies

Administratorem danych jest Sprzedawca.

Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia i zgodnie z RODO.

Kupujący ma prawo do:

• dostępu

• poprawy

• usunięcia danych

Sklep wykorzystuje pliki cookies zgodnie z polityką prywatności.

§15 Konto i newsletter

Kupujący może założyć konto i zapisać się do newslettera.

Rezygnacja możliwa w każdej chwili.

§16 Opinie

Użytkownicy mogą dodawać opinie o produktach.

Zabronione są treści niezgodne z prawem.

§17 Rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z:

• rzecznika konsumentów

• Inspekcji Handlowej

• mediacji

§18 Postanowienia końcowe

Regulamin podlega prawu polskiemu.

Spory rozstrzygane są przez właściwe sądy.

Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.